রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

7z778 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad ও Rocket জমাগুলি পরিচালনা করি এবং কখন আপনার ডেটা ব্যবহার করি।

ডেটা এনক্রিপশনবাংলাদেশ অঞ্চল কেন্দ্রিকস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ সাপোর্ট
7z778 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
যোগাযোগ এবং অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চান বা অ্যাক্সেস করতে চান? আমাদের সাপোর্ট দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইলে লগইন করে চ্যাট খুলুন অথবা সরাসরি আমাদের হটলাইনে কল করুন। সকল অনুরোধ তাৎক্ষণিক মনোযোগ পায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম সকাল ৬টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সক্রিয়।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@7z778 এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
ফোন সহায়তা সরাসরি কল করুন এবং গোপনীয়তা দল খুঁজুন। বাংলা ভাষায় সাহায্য সর্বদা উপলব্ধ।
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন একটি নিরাপদ সার্ভারের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে। যেকোনো সময় আমাদের অ্যাপ সেটিংসে গিয়ে কুকি পরিষ্কার করতে পারেন।

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত আর্থিক তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি বাইরের হুমকি থেকে রক্ষা করে।

লেনদেন নিরীক্ষা

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড থাকে। অসাধারণ কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক সনাক্ত করা হয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকায় আমরা আপনার রেকর্ড রাখি। বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর রক্ষা করা হয়।

আপডেট অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসে গিয়ে নাম, ফোন বা ঠিকানা বদলান।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি পেতে support@7z778 এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পাঠাই।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় করে থাকেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে আমরা ফোন নম্বর নিই। OTP এর মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি অ্যাকাউন্ট শুধু আপনি ব্যবহার করছেন। এটি আপনার সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্টে চিরকাল দেখা যায়। আমাদের সার্ভারে সেগুলি আইনি কারণে কমপক্ষে ৫ বছর রাখা হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। তবে লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত তথ্যের পুনর্নিরীক্ষার জন্য সাপোর্টে লিখুন।

না। আমরা কখনও আপনার নাম, ফোন বা ব্যাংক বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র Rocket, bKash বা Nagad এর সাথে পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য তথ্য পাঠাই।

হ্যাঁ। আমাদের অ্যাপ এবং মোবাইল সাইট একই এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেস্কটপ হিসাবে। সর্বদা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং পাবলিক Wi-Fi তে লগআউট করুন।

অ্যাকাউন্ট রিসেট শুধুমাত্র পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে। লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যালেন্স অপরিবর্তিত থাকে। আপনি আবার লগইন করলে সবকিছু দেখতে পাবেন।

আমরা নীতি প্রয়োজনে আপডেট করি, বিশেষ করে নতুন নিয়মকানুন এলে। বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং সাইটে নোটিস দিই।